Wix review

BOUWEN ZONDER HTML KENNIS

Wix Stores is een webshop builder waarmee je eenvoudig een webshop kunt maken en beheren. In deze review gaan we dieper in op functionaliteiten en de voor- en nadelen van Wix Stores. Hierdoor hopen we dat je een goede inschatting kunt maken of Wix aansluit op jouw plannen, of dat andere webshop builders toch een betere keuze zijn.

Wat we in ieder geval wel alvast kunnen delen is dat Wix zeer eenvoudig in gebruik is!

• Wereldwijd Staat Wix bekend als website builder. Met de Wix Stores app kun je ook een webshop maken.
• Wix Stores is een geschikte keuze voor mensen zonder ervaring die op zoek zijn naar een eenvoudige en strakke webshop. Dit mede door de ‘drag-en-drop-builder': er is absoluut geen technische kennis nodig om met Wix een webshop te maken.
• Er is bij Wix wel wat aan te merken op de klantenservice. Dit geldt echter tegenwoordig voor vrijwel alle wereldwijde software ondernemingen. Je moet er niet vanuit gaan dat je direct kan bellen als er iets kleins fout gaat. 

Over Wix Stores… kun je makkelijk een webshop maken met Wix?

Wix is een bekende sitebuilder waarmee je ook webshops kunt maken. Vanaf de start van je webshop werk je met kant en klare templates waar je zelf elementen in of uit kunt slepen. Hierdoor kun je snel een webshop vullen en behoorlijk snel online.

Wix is een Israelische onderneming die in 2006 is opgericht. Sinds dat moment is het bedrijf uitgegroeid naar misschien wel de grootste sitebuilder ter wereld. Met diverse kantoren in 10 landen hebben ze inmiddels ook een aardig netwerk van lokale support. Nederland zit daar overigens (nog) niet bij.

Wix in data

• Wix is naar eigen zeggen actief in ruim 190 landen en heeft werelwijd ruim 180 miljoen gebruikers. ^[1]About us, Wix.com
• Iedere maand krijgt Wix er 2 miljoen nieuwe klanten bij, dat zijn er zo'n 65.000 per dag! ^[2]6 facts about Wix, wixcreate.com
• Het aantal Wix Webshops groeide in 2020 van 400.000 naar 600.000.^[3]Looking Back on 2020: The Year of eCommerce, Wix.com

Bij Wix Stores heb je de keuze uit drie verschillende webshop pakketten. Business Basic is al voldoende voor een eenvoudige webshop in jouw thuismarkt.

Met Wix Stores kun je gratis een webshop maken. Als je bepaalde functionaliteiten gaat aanzetten (zoals betalingen), dan dien je een keuze te maken voor een maandelijks abonnement.

Wix Business Basic €17

Als je een webshop hebt gemaakt en je deze online wil zetten, dan zal je snel uitkomen op Business Basic. Voor €17 biedt Wix:

• Online betalingen verwerken via Wix Payments.
• Abonnementen en terugkerende betalingen instellen
• De mogelijkheid tot het aanmaken van klanten accounts
• Een persoonlijke domeinnaam
• Advertentieloze website
• Onbeperkte bandbreedte en 20GB opslag
• 5 video uren
• 24/7 klantenservice
• Onbeperkt aantal producten
• Geautomatiseerde e-mails bij verlaten winkelwagens
• Verkoop op sociale media kanalen

Business Unlimited €25

De extra functies bovenop het basic pakket van Wix zijn:

• 35 GB opslagruimte totaal
• 10 video uren totaal
• Meerdere valuta's
• Geautomatiseerde BTW berekeningen voor 100 transacties p.m.
• Verkoop via marktplaatsen
• Dropshipping tot 250 producten
• Verzamel tot 1000 beoordelingen

Business VIP €35

Het duurste pakket van Wix is vele malen goedkoper dan de duurdere pakketten van andere webshop builders. Dit pakket zal met name worden afgenomen als de webshop dusdanig gegroeid is dat je tegen de limieten aanloopt van Business Unlimited.

• 50 GB opslagruimte totaal
• Onbeperkt video uren
• Onbeperkt aantal producten
• 3.000 beoordelingen totaal
• Loyaliteitsprogramma door Smile.io

Het Business Basic pakket voldoet erg goed voor wie een kleine webshop wil gericht op het land waar hij of zij vandaan komt. Met slechts €17 per maand is Wix dan scherp geprijsd ten opzichte van anderen. 

Wix is een drag and drop sitebuilder. Dat betekent dat je door te slepen elementen een bepaalde positie kunt geven. 

De webshopmaker van Wix zal in het begin even wennen zijn door de vele mogelijkheden en knopjes. Dat kun je behoorlijk letterlijk opvatten zoals op de onderstaande afbeelding te zien is. 

ALLES wat je ziet is aan te klikken, te verplaatsen of te bewerken! Dit maakt Wix enerzijds heel makkelijk in gebruik, en anderzijds heel moeilijk.

Wix is makkelijk omdat je vanuit een kant-en-klaar template werkt en toch alles precies zo aan kunt passen zoals je wil. Er zijn veel design elementen te gebuiken en deze kun je vervolgens ook aanpassen naar jouwe wensen. Je kunt snel een webshop online hebben.

Wix is moeilijk omdat het soms gewoon wel fijn is om binnen kaders te werken die iemand met verstand van zaken bedacht heeft. Het is best lastig voor mensen zonder al teveel website-bouw-ervaring om een geheel te scheppen in allemaal afzonderlijke elementen. Dit is iets wat best veel tijd kan kosten. Bij andere webshopbouwers zoals Shopify en Lightspeed werk je iets meer vanuit een vaste opzet. Ook daar kun je dingen aanpassen natuurlijk, maar het is wat minder dat je overal in het canvas elementen moet opbouwen.

Wix thema's

Bij Wix kies je al in stap 1 van het proces een thema waar je op verder gaat bouwen. Kies dit zorgvuldig, want het is bij Wix niet makkelijk om later nog van thema te wisselen als je alles hebt opgebouwd.

Er is keuze uit vele tientallen webshop thema's. Deze zijn over het algemeen wat simplistisch en strak. Dit is geschikt voor eenvoudige webshops, maar voor grote webshops zijn templates van andere webshop builders wat beter geschikt.

Wix support in Nederland

Wix heeft mede door de reclames op de Nederlandse televisie (en hetzelfde in andere landen) een golf aan nieuwe gebruikers te verwerken gekregen. Wix heeft deze groei niet goed aangekund in verhouding tot de support / klantenservice. Het is iets wat je vaker ziet bij grote webshop software diensten die zich richten op Nederlandse gebruikers.

Op de volgende punten moet je letten als je support en klantenservice belangrijk vind en wilt kiezen voor de Wix Webshop Builder.

• Wix heeft moeite met persoonlijke goed contact en zijn lastig te bereiken via telefoon en voice support. Als dat voor jou noodzakelijk is zal Wix een moeilijke partner zijn.
• Als je support wilt ben je toegewezen aan de mail functionaliteit, wij zouden kort na elkaar (dag wachttijd) drie keer e-mailen gezien dat op de review sites de beste effecten heeft. Dus niet lang wachten en hopen na één mail: Nee, een dag erna direct een reminder eruit.

Voordat je aan de slag gaat met het maken van de webshop, is het eerst belangrijk om op de hoogte te zijn van de functionaliteiten. Je wil er immers niet achterkomen dat een bepaalde functie die je zoekt niet beschikbaar is in Shopify terwijl je de shop al af hebt. In deze sectiegaa

Betaalmethoden Wix

Het instellen van de betaalmethoden is bij Wix is misschien wel het meest eenvoudig van alle webshop builders. Met een paar klikken heb je Wix payments werkend.

Ondanks dat dit erg eenvoudig werkt, zou je misschien toch een andere payment provider moeten overwegen. De app Stripe is een veel genoemd alternatief. De kosten voor iDeal transacties liggen bij Wix Payments namelijk erg hoog.

De kosten voor iDeal zijn bij Wix Payments hoog: €0,30 + 2,5% per transactie

Iets dat nog wel even waard is om te benoemen is dat Wix de transactiekosten niet retourneert als de bestelling retour wordt gezonden.^[4]Wix Payments Processing fees, Wix.com

Digitale producten & diensten

Wix Stores biedt je de flexibiliteit om diverse digitale, downloadbare producten (muziekbestanden, e-boeken, afbeeldingen, enz.) te verkopen. Ook abonnementsmodellen zijn met Wix op te zetten.

Internationaal verkopen

Je kunt je webwinkel bij Wix in meer dan 180 talen opzetten dankzij Wix Multilingual. Hier kun je zelfs lokale subdomeinen voor aanmaken. Alle pagina’s zijn vervolgens met lokale SEO op te maken.

Wat echt handig is, is dat je de complete webshop automatisch met Google Translate kunt laten vertalen. Binnen een minuut staat er een webshop in een andere taal klaar. Als de teksten niet te complex zijn en weinig beeldspraak bevatten, zijn dit nog best goede vertalingen.

Wix biedt ook de mogelijkheid om een valutacalculator toe te voegen zodat klanten prijzen in hun lokale valuta kunnen bekijken.

Wix apps

Wix heeft een flink aanbod aan apps. De meeste apps ondersteunen elementen die je in een normale site zou vinden. Wix is immers primair een sitebuilder. Toch zijn er best een aantal apps waarmee je de webshop kunt verbeteren. Bijvoorbeeld Abandoned Cart Recovery, apps die email marketing ondersteunen, en multiorders.

Dropshipping is tegenwoordig erg populair. Voor veel mensen is de keuze voor webshop software daarom afhankelijk van hoe deze webshop software dropshipping faciliteert. Voor Wix geldt dat ze diverse apps hebben waarmee je de webshop / website kunt omtoveren in een dropshipping site. Je kunt hierdoor weken met: Amazon, Etsy, Aliexpress, Alibaba en ook lokale groothandels in US/CA/EU/AU.

De mogelijkheden voor fysieke winkeliers zijn via Wix beperkt. Enkel iZettle biedt een mogelijkheid tot producten importeren naar de winkel. Deze app wordt ook nog eens behoorlijk slecht beoordeeld. Dus als je een fysieke winkel wilt koppelen aan de webwinkel, dan raden we aan om verder te kijken bij Shopify of Lightspeed.

Wix heeft enkele tientallen apps voor marketing. Dit varieert van Google Shopping tot een app waarmee je mooie pop-ups kunt maken.  Toch staat dit in schril contrast met de mogelijkheden die je hebt bij andere platforms als Shopify. Daar worden echt specifieke producten ontwikkeld die je helpen om meer te verkopen via bijvoorbeeld social media.

Search Engine Optimization (SEO)

Wix is behoorlijk geoptimaliseerd voor Google. Toch moet je het als webshopbeheerder zelf natuurlijk allemaal doen met goede content en de juiste signalen aan de zoekmachines. Wix Seo Wiz kan je daar erg goed mee helpen. Deze handige tool laat precies zien waar je het goed doet en waar je nog moet verbeteren.

Het is overigens prettig dat je de url's van je webshop zelf kunt optimaliseren. Iets dat bij bijvoorbeeld Shopify niet goed kan.

E-mail marketing

Wix heeft een geïntegreerde e-mail builder. Daarmee kun je dus eenvoudig e-mails opstellen en verzenden.

Wix review

• 1Over Wix
• 2Wix prijzen
• 3Wix Builder
• 4Functionaliteiten
• 5Wix dropshipping
• 6Clicks & Bricks
• 7Webshop marketing
• 8Ons oordeel

Probeer gratis