Shopify Review

Shopify is een zogenaamde webshopbuilder waarmee je relatief eenvoudig een webshop kunt maken en beheren. In deze review gaan we dieper in op functionaliteiten en de voor- en nadelen van Shopify. Hierdoor hopen we dat je een goede inschatting kunt maken of Shopify aansluit op jouw plannen, of dat andere webshop software toch de betere keuze is.

We gaan het voor je bekijken!

Shopify is een systeem waarmee je behoorlijk eenvoudig een webwinkel kunt maken en beheren. Zonder kennis van coderen kun je, binnen de kaders van een vooraf gekozen thema, pagina’s opmaken en producten toevoegen. Vervolgens kun je vanuit hetzelfde systeem de webshop beheren en marketingcampagnes starten.

Shopify is gevestigd in Ottawa (Canada) en is opgericht in 2006 door Tobias Lütke.^[1]Tobias Lütke, Wikipedia De oprichter bouwde een webshop voor snowboardspullen en vanwege het beperkte aanbod van webshop builders deed hij dit handmatig. Na een aantal snowboards verzonden te hebben zagen hij en zijn kompaan dat er misschien wel meer kansen lagen voor een goede webshopbuilder. Met bij vrienden en familie verzameld startkapitaal startten ze Shopify.^[2]Our Canadian CEO of the year you’ve probably never heard of, theglobeandmail.com, 27 november 2014

Shopify in data

• Shopify wordt wereldwijd door 1.700.000 bedrijven gebruikt.^[3]About Shopify, Shopify.com (Dec 2021
• Naar schatting is 3,5% van de sites op het internet een Shopify website. ^[4]Shopify 2021, w3techs.com, May 2021
• In 2020 groeide de verkopen op het Shopify platform met 76% tot $5,1 miljard. ^[5]Statistics and figures about Shopify, www.shopifyandyou.com
• Shopify biedt ruim 6000 apps in de Shopify Appstore.

Als je start met een webwinkel dan is ‘Basic Shopify' de meest logische keuze. Shopify Lite heeft een iets andere insteek waar we onder de prijzentabel direct op in zullen gaan.

• Shopify geeft de gelegenheid om 14 dagen lang gratis te proberen of de software geschikt voor je is. Aanmelden voor de gratis versie kan hier.

Shopify Lite

Met Shopify lite kun je eenvoudig een ‘koop knop' integreren in een website zonder dat je daarvoor een volledige webwinkel hoeft op te tuigen, bijvoorbeeld in een WordPress of Wix website. Dit is bijvoorbeeld handig als je een website hebt die niet als primaire functie die van een webshop vervult. Denk bijvoorbeeld aan een succesvol blog of een vergelijkingsplatform.

Ook een Facebook of Instagram webshop kan worden gecreëerd met Shopify Lite. Op die manier kun je dankzij advertenties binnen de sociale platforms traffic naar je shop halen zonder dat mensen facebook of instagram verlaten. Ook op pagina's van influencers of bedrijven kan het Lite pakket helpen bij het verkopen van producten.

Basic Shopify $29

Wie een nieuwe webshop start, zal snel uitkomen op Shopify Basic. Voor $29 dollar per maand heb je:

• Een onbeperkt aantal producten
• 2 medewerkers account
• Extra verkoopkanalen (o.a. social media)
• Support
• Handmatig bestellingen aanmaken
• Kortingscodes aanmaken
• Cadeaubonnen
• SSL certificaat voor je domein
• Verkopen in tot wel 5 talen
• Verkopen in diverse valuta
• Herstel van verlaten winkelwagen e-mail functie

Shopify $79

Standaard Shopify kost $79 en hiermee heb je als aanvulling op Basic Shopify:

• 5 medewerkers accounts in totaal
• uitgebreidere rapportage
• internationale domeinen en prijsstellingen

Advanced Shopify $299

Het Advanced Shopify pakket kost $299 dollar en is met name interessant voor wat grotere webshops met eventuele fysieke winkellocaties. De volgende functionaliteiten worden extra aan dit pakket toegevoegd:

• 15 medewerkers accounts in totaal
• Inventaris toevoegen tot 8 fysieke winkels
• Extra uitgebreide rapportage
• Eigen shipping service koppelen
• Individuele prijzen per product per land

Shopify Plus

Vanaf $2000 per maand biedt Shopify een oplossing op maat. Met name webwinkels van grote merken zullen voor een pakket als dit kiezen.

Het meest interessante aan de duurdere pakketten is misschien wel dat de kosten per (creditcard ) transactie minder worden. Grotere webshops kunnen de verhoogde maandprijs dan dus terugverdienen.

Het uitbouwen van een goede webshop valt of staat met de backend. Vanuit hier kun je een webshop opbouwen en beheren. Mensen die een webshop beginnen kijken vaak eerst naar hoe eenvoudig het is om een mooie webshop te beginnen. Toch is het verstandig om ook goed te kijken naar de functionaliteiten van de admin als de webshop eenmaal af is. Daar ga je tenslotte meer tijd in doorbrengen dan de builder.

De inlogomgeving van Shopify steekt wat ons betreft goed in elkaar. De webshop kun je betrekkelijk eenvoudig maken, maar het geheel is ondergeschikt aan het daadwerkelijke managen van de webshop zelf. Dat bedoelen we positief, want uiteindelijk werk je het meeste als webshopbeheerder en niet als webshop ontwikkelaar.

De interface van Shopify is in vergelijking met bijvoorbeeld Squarespace enigszins gedateerd. Dat is niet goed of fout. Het werkt alleen wat anders. In het geval van Shopify gaat functionaliteit voor vorm waar dat bij Squarespace wat ons betreft niet altijd het geval is. Dat kan ook aan ons liggen. Squarespace loopt met hun drag & drop builder dusdanig voor op de markt, dat het erg wennen is voor wie vertrouwd is met WYSIWYG (what you see is what you get) editors.

Een voordeel van de geavanceerde drag & drop builders is wel dat je binnen het design nét die elementen kunt verplaatsen die je graag wat anders hebt. Het zal overigens een kwestie van tijd zijn voorday Shopify ook volledig overstapt op Drag & Drop. Dat wordt toch een beetje het nieuwe normaal.

Los van de techniek kun je met Shopify overigens hele strakke webshops bouwen. Het makkelijkste om dit te realiseren is om te werken vanuit een 'template' ofwel 'thema'.

Shopify themes & templates

Het is handig om gebruik te maken van zogenaamde thema's. Je kunt ervoor kiezen om een gratis thema te gebruiken en vanuit hier verder te bouwen, of een betaald thema. Zo'n betaald thema kost $180,- en geeft je een jumpstart bij het maken van je webwinkel. Er is immers al een mooi design waarop je verder kunt bouwen. Het aanbod aan Thema's is via Shopify alleen wat beperkt. We raden je aan om ook een kijkje te nemen bij Themeforest. Hier vind je veel thema's voor beduidend minder dan Shopify zelf rekent.

Beeldmateriaal

Binnen Shopify kun je voor alle vormgeving gebruik maken van een beeldbank. Hierin zitten veel verschillende foto's. Naast de beeldbank van Shopify zelf, kun je ook het gratis Pexels.com of Canva.com proberen. Zeker Canva heeft een erg groot aanbod illustraties en als groot pluspunt dat je foto's eenvoudig kunt bewerken met tekst en iconen. Hiermee is het ook erg geschikt voor het maken van headers en foto's voor op social media.

Voordat je aan de slag gaat met het maken van de webshop, is het eerst belangrijk om op de hoogte te zijn van de functionaliteiten. Je wil er immers niet achter komen dat een bepaalde functie die je zoekt niet beschikbaar is in Shopify, terwijl je de shop al af hebt. In deze sectie gaan we verder in op wat Shopify allemaal kan.

Betaalmethodes binnen Shopify

Een belangrijke onderdeel van een webwinkel is de afhandeling van betalingen. In veel landen gaat dit behoorlijk eenvoudig via Shopify Payments. Shopify heeft de betaalmodule naar zich toe getrokken omdat het bedrijf daar dankzij de tarieven extra aan verdiend. Zelfs als je via een plugin een andere payment provider wil gebruiken, rekent Shopify transactiekosten. De payment module van Shopify is overigens goed, dus er is verder weinig reden om hiervan af te wijken.

Digitale producten en diensten verkopen

Shopify biedt mogelijkheden voor de verkoop van diensten en digitale producten. Bij digitale producten kun je denken aan ebooks, online cursussen, muziek of software. Het zijn vaak behoorlijke passieve manieren van omzet die ook erg schaalbaar zijn.

Internationaal verkopen

Er zijn een aantal factoren die je kunt optimaliseren als je internationaal wil verkopen. Dat zijn taal, valuta en bezorging.

In verschillende landen heb je te maken met verschillende bezorgdiensten. Voor diverse grote Angelsaksische landen heeft Shopify alles goed geregeld met Shopify Shipping. Vanuit de interface is dit allemaal betrekkelijk eenvoudig in te stellen.

Apps & plugins

De app store van Shopify biedt uitstekende mogelijkheden om je webshop uit te breiden met nieuwe functionaliteiten. Je kunt hier kiezen uit duizenden gratis en betaalde apps. Hiermee kun je de webwinkel naar jouw wens krijgen en externe partijen aan je webshop koppelen (bezorgdiensten, boekhouding, dropshipping groothandels, etcetera).

Voor veel mensen is de keuze voor webshop software afhankelijk van hoe deze dropshipping faciliteert. Dropshipping is een vorm van distributie waarbij je producten die worden verkocht in een webwinkel, direct laat uitleveren door de dropship leverancier. In veel gevallen is dat een groothandel of een bedrijf dat zich richt op het faciliteren van dropshipping.

Bij Shopify is dropshipping erg goed mogelijk dankzij Oberlo. Dat is een plugin die je de mogelijkheid geeft om producten te importeren in je webwinkel, die worden uitgeleverd door anderen. Wat je tegenwoordig veel ziet gebeuren is dat mensen een webshop starten binnen een bepaalde categorie en producten laten uitleveren vanuit China. Vaak via Aliexpress waarbij de prijs een aantal keer over de kop gaat. Wij staan zelf enigszins kritisch tegenover dit model, maar als dit is wat je zoekt, dan kan dat in ieder geval via Shopify.

Er zijn overigens meer mogelijkheden dan Oberlo voor Dropshipping. Er zijn tal van apps waarmee je ook lokale groothandels producten kunt laten uitleveren.

Als je een webshop begint, dan is de kans aanwezig dat je ook een fysieke winkel hebt. Met Shopify POS en Shopify POS Pro, kun zowel de winkel als de webwinkel via Shopify beheren.

Shopify POS is – net als we webwinkelsoftware – in meerdere varianten beschikbaar. Het begint bij een eenvoudige manier mensen op een fysieke locatie een online aankoop te kunnen aanbieden. Dit werkt bijvoorbeeld goed in een pop-up-store of markt/event stand. Het eindigt bij een compleet kassasysteem dat je in je winkel kunt neerzetten. Voor dit laatste moet je een upgrade afnemen en $89 toevoegen aan de maandelijkse pakketprijs.

Als omnichannel een belangrijke beslisfactor voor je is, dan raden we ook aan om Lightspeed te bekijken.

Shopify biedt voldoende kansen om pagina's te voorzien van de nodige content. Daarnaast kun je extra verkeer naar je site proberen te krijgen door een blog te starten. Deze blogfunctionaliteit is standaard ingebouwd.

De pagina's die je kunt aanmaken zijn voorzien van velden voor meta title, meta description en alt tags zodat je deze kun opmaken.

Shopify heeft de overige basics ook prima op orde. Er wordt automatisch een robot.txt en sitemap aangemaakt en waar nodig wordt er gebruik gemaakt van canonicals. Als je een pagina verwijderd kun je zelf een 301 verwijzing maken.

Sinds Google er tegenwoordig een mobile-first benadering op nahoudt is het ook goed om te kijken naar de mobiele UI, het mobiel gebruiksgemak. Deze is doorgaans erg goed op orde.

Hoewel de basis SEO goed is en eenvoudig werkt, vind je online wel veel reacties over dat het systeem niet ver genoeg gaat om er echt het meeste uit te halen. Het is bijvoorbeeld niet goed mogelijk om de url structuur van je webshop aan te passen. Shopify is zo opgebouwd dat producten altijd in een submap verwerkt zijn die vast staat: https//:webshopnaam.com/products/productname.

Een ander nadeel dat online dikwijls genoemd wordt is dat het systeem ontoereikend is in zeer competitieve markten. Je kunt hierbij denken aan beperkte schema markup mogelijkheden of onvoldoende toegang tot bijvoorbeeld sitemaps en de robots.txt. Ook het blog kan zich niet meten aan alle functionaliteiten van WordPress. En WordPress gebruiken binnen je Shopify webwinkel, werkt niet ideaal.

Toch heeft heeft het Shopify platform de Search Engine Optimization in de basis prima op orde en kun je prima aan de slag als je niet direct met de Bol.com's of Zalando's van deze wereld hoeft te concurreren. Een hoop basale SEO dingen worden namelijk prima voor je in de achtergrond geregeld zodat je hier niet al teveel mee bezig hoeft te zijn. Als er uiteindelijk bepaalde functionaliteiten ontoereikend blijken, kun je ook een kijkje nemen tussen de duizenden Apps voor Shopify.

E-mail marketing

Als je webwinkel volledig is ingericht met een payment provider, dan kun je e-mails versturen nadat je de Shopify e-mail app hebt toegevoegd. Deze is ontzettend makkelijk in gebruik en krijgt goede beoordelingen.

Producten verkopen via Instagram, Facebook & Google

Zoals eerder in dit artikel werd besproken kun je betrekkelijk eenvoudig producten in Facebook en Instagram Stores plaatsen. Hier heeft Shopify in samenwerking met de bedrijven een slimme functie voor ontwikkeld

Shopify heeft sinds kort ook een samenwerking met Google waarmee je in een paar klikken producten kunt promoten in de zoekmachine.

Dit zijn toch wel voordelen van werken met een groot platform.

Shopify support

Aangezien Shopify wereldwijd zoveel gebruikt is, is er online ook een hoop informatie te vinden. Hierdoor kun je vaak al via Google een oplossing voor jouw mogelijke probleem vinden. Dat is wat ons betreft een groot voordeel van werken met een systeem dat wereldwijd door miljoenen mensen gebruikt wordt.

De volgende kanalen kun je gebruiken als je hulp zoekt:

• De grote community en het Shopify Help Center
• Vragen per ticket en per e-mail

Shopify Review

• 1Over Shopify 
• 2Shopify prijzen
• 3Webshop builder
• 4Functionaliteiten
• 5Dropshipping
• 6Bricks & Clicks
• 7Webshop marketing
• 8Conclusie